保修期限：
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类别
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产品系列
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整机保修期
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主要零部件
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商用变频中央空调
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FLEX MULTI 冷暖切换型 产品信息
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交货之日前三十个月或首次开机调试后二十四个月（以先到期者为准）
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压缩机、风扇电机、控制器等主要零部件保修三年
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FLEX MULTI 热回收型 产品信息
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SET-FREE 节能先锋系列 产品信息
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SET-FREE IVX系列 产品信息
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SET-FREE 侧出风系列 产品信息
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家用变频中央空调
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SET-FREE mini系列 产品信息
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IVX mini系列 产品信息
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VAM mini系列 产品信息
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VAM 静系列 产品信息
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EX 系列 产品信息
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商用分体空调
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小型商用分体系列 产品信息
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大型商用分体系列 产品信息
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水源多联机
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新风处理设备
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智能控制系统
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在保修期内的产品出现故障，用户须凭保修单或购货合同（发票）保修，如没有以上凭证，也没有其他调试、竣工验收资料可确定购买日期，则以产品生产日期核定保修期。
非免费保修范围：
（1）非由青岛海信日立空调系统有限公司或其授权经销商销售的；
（2）因用户使用、保管和维护不当造成损坏的；
（3）无保修凭证或保修凭证涂改而无法确认的；
（4）超过保修期限的；凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的；
（5）非甲方授权的安装、维修单位进行安装或维修造成损坏的；
（6）自行拆卸产品内部零部件导致损坏的；
（7） 用户私自更改电控线路；使用非原厂备件造成设备损坏的；
（8）假冒产品和因不可抗力造成损坏的；
（9）非海信日立空调系统有限公司承诺的保修服务内容；
保修期外收费标准：
检查费（简单检查，不发生零配件及材料的简单维修）：300元。
交通费：维修地点距乙方营业场所距离在40km以内的，统一按70元收取；距离超出40km的，按实际收取发生的费用收取。
其他维修作业费用请咨询当地办事处或售后服务热线 (400-860-1111)。
